SWMITH, S.A.P.I DE C.V (en lo sucesivo mejor conocido como "Yo Rento"), con domicilio en calle Avenida Américas #1930, piso 2, interior 7, colonia Country Club, en la ciudad de Guadalajara, Jalisco, México, C.P 44610, hace de su conocimiento los términos y condiciones generales (en lo sucesivo "Términos y Condiciones Generales") que regulan los servicios que ofrece a través de su portal de internet www.yorento.com y la aplicación móvil correspondiente (en lo sucesivo y de manera conjunta la "Plataforma").
Los Servicios de Yo Rento están dirigidos a personas físicas o jurídicas con capacidad legal para contratar. Cualquier persona, al utilizar la Plataforma tendrá la condición de usuario (en lo sucesivo "Usuario"). Los Usuarios que publican Anuncios de inmuebles serán "Arrendadores", mientras que los miembros que buscan o utilizan servicios son "Arrendatarios".
No podrán utilizar los Servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o de los Usuarios que hayan sido suspendidos de la Plataforma.
Al utilizar y navegar por la Plataforma y/o al registrarse como Usuario usted declara con carácter de declaración bajo protesta legal de decir verdad que:
Estos Términos y Condiciones Generales constituyen un contrato vinculante entre los Usuarios y Yo Rento, por lo que es importante que los lea con detenimiento antes de aceptarlos.
Yo Rento tiene por objeto diseñar, desarrollar, actualizar, comercializar y/u operar todo tipo de sistemas de programas de cómputo (software), aplicaciones para distintas plataformas y sistemas operativos, propios o de terceros, así como mantener una base de datos de los usuarios de la plataforma, que le permiten actuar en la intermediación inmobiliaria de alquileres.
En virtud de lo anterior, los Servicios ofrecidos a través de la Plataforma comprenden:
De manera particular se ofrecen dichos Servicios a través de las siguientes modalidades:
Los Usuarios no registrados únicamente podrán consultar el catálogo de inmuebles que figuren en el apartado de Anuncios de la Plataforma.
Los Usuarios deberán crear una cuenta de Yo Rento y registrarse en la Plataforma con el requisito obligatorio de validar una cuenta de correo electrónico y un número de teléfono celular para acceder a los servicios que presta la Plataforma y en su caso cubrir el precio correspondiente.
El llenado de los formularios de registro en la Plataforma se someterá a las siguientes reglas:
El Usuario registrado se obliga a mantener su contraseña en secreto. No deberá compartir su contraseña o el acceso a su cuenta con ninguna otra persona y respetará las normas de Yo Rento y la legislación aplicable.
Al momento de registrarse en la Plataforma el Usuario se obliga a:
De manera enunciativa y no limitativa, el Usuario se compromete de manera expresa a no realizar los siguientes actos y/o actividades al hacer uso de nuestra Plataforma:
El Usuario puede suspender su participación y el acceso a la Plataforma en cualquier momento. El Usuario reconoce y acepta que Yo Rento puede suspender, cancelar y/o impedir el uso presente o futuro de la Plataforma, los Servicios o cualquier parte de estos, sin previo aviso y por cualquier razón con la única obligación de notificarlo a través de medios virtuales o tecnológicos.
Para crear y publicar un Anuncio como Arrendador, al Usuario se le solicitará información sobre el inmueble que pretende arrendar, entre la cual se encuentra, de manera enunciativa mas no limitativa, ubicación, características, fotografías, precio, normas y condiciones de contratación.
Una vez publicado el Anuncio, cualquier persona podrá tener acceso en la Plataforma. Cuando el inmueble respectivo sea arrendado o no se encuentre disponible para arrendar por cualquier motivo el Usuario que haya publicado como Arrendador se obliga a marcarlo como rentado o remover el anuncio respectivo de la Plataforma/ informar a Yo Rento para efectos de que remueva el Anuncio correspondiente.
La información relativa a la publicación de los inmuebles permanecerá almacenada en la Plataforma por un período de 5 años desde el momento de su publicación, mientras tengan el estatus de Visible, Rentada y de Borrador para que pueda ser utilizada en futuros anuncios por los Usuarios registrados como Arrendadores, salvo que estos opten por su eliminación.
Al publicar un Anuncio como Arrendador, el Usuario garantiza que:
Yo Rento elaborará, con base en la información proporcionada por el Arrendatario, así como a través de registros públicos, instituciones gubernamentales, Buró de Crédito o terceros reportes de evaluación de potenciales inquilinos. Dichos reportes pueden ser:
Te urge rentar es un Servicio complementario dirigido a Arrendatarios, consistente en validación de identidad y, una vez validado, su información de contacto, perfil e intereses de arrendamiento podrá ser publicado en el catálogo Te urge rentar, accesible a usuarios registrados como Arrendadores, con membresía vigente, con el objeto de agilizar y hacer más seguros los procesos de comunicación entre Arrendatarios y Arrendadores.
Una vez celebrado un contrato de arrendamiento derivado de los Servicios, los Usuarios tendrán la oportunidad de calificar su experiencia con el Arrendador / Arrendatario que hubiesen contratado y dejar comentarios adicionales.
Yo Rento implementará un sistema automatizado de calificación de Usuarios basado en las siguientes métricas:
Yo Rento se reserva el derecho a modificar o interrumpir, en cualquier momento, de manera temporal o permanentemente, la Plataforma, los Servicios o cualquier parte de los mismos, con la única obligación de notificarlo a través de medios virtuales o tecnológicos, pudiendo realizarse a través de la misma Plataforma.
Yo Rento se reserva el derecho a suspender temporal o permanentemente el uso de la Plataforma a cualquier Usuario que reciba reportes suficientes de manera que Yo Rento estime pertinente una intervención por mal uso del chat interno de la Plataforma cuando el contenido se considere de manera enunciativa mas no limitativa:
Yo Rento se reserva el derecho a suspender temporal o permanentemente los anuncios publicados en la Plataforma cuando estime que en dichas publicaciones se actualicen de manera enunciativa mas no limitativa alguna de las siguientes circunstancias:
Con el objetivo de garantizar que el inventario de propiedades en Yo Rento se mantenga actualizado, se implementará un proceso de validación periódica de los anuncios publicados.
Cualquier Usuario podrá acceder a la Plataforma y a los Servicios; en Yo Rento no negaremos, condicionaremos, ni estableceremos preferencias por razones de género, nacionalidad, étnicas, preferencias sexuales, religiosas o cualquier otro motivo que se traduzca en discriminación.
La Plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros o publicidad de terceros. Yo Rento no se hace responsable de su contenido, ni de la disponibilidad o exactitud de los mismos.
Yo Rento utilizará los datos e información proporcionada por el Usuario de conformidad con su política de protección de datos personales, la cual puede ser consultada en el Aviso de Privacidad.
El Usuario reconoce que los derechos de propiedad intelectual de la Plataforma, su contenido e información son propiedad exclusiva de Yo Rento o sus afiliadas, y quedan expresamente reservados todos los derechos sobre los mismos, por lo que se prohíbe expresamente su uso total o parcial sin su autorización expresa.
El costo de los Servicios será el mostrado en la Plataforma al momento de realizar la contratación. Las membresías y precios por los Servicios podrán sufrir modificaciones. Yo Rento le notificará en caso de que tenga membresías vigentes con al menos 30 días de anticipación a que los cambios surtan efectos.
Yo Rento utilizará la plataforma y pasarela de pagos (Openpay), (en lo sucesivo "Openpay") para realizar el cobro de los Servicios y membresías que ofrece al Usuario.
Yo Rento podrá ofrecer al Usuario un período de prueba gratis. Sin embargo, la Plataforma se reserva el derecho de elección de dicho período, así como las condiciones de este.
En caso de que el Usuario requiera factura, será necesario solicitarla al correo electrónico contacto@yorento.com, acompañando la siguiente información y/o documentos:
Las recomendaciones, respuestas o sugerencias proporcionadas por la Inteligencia Artificial en el Chat Bot de la Plataforma son generadas automáticamente y no deben ser consideradas como asesoramiento profesional. La Inteligencia Artificial puede cometer errores y su uso es bajo la responsabilidad del Usuario.
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Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, independientemente de las disposiciones relacionadas con conflictos de leyes.
Yo Rento podrá modificar los Términos y Condiciones Generales, o cualquier término adicional que se aplique a algún Servicio específico. Los cambios a los Términos y Condiciones Generales entrarán en vigor a los 10 días naturales de su publicación en la Plataforma.
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